Технологии маркетинговых исследований: классификация

Маркетинговое исследование - важный период для любой коммерческой деятельности. Для молодого предпринимателя это способ определить комфортабельный участок рынка, понять, на что ему имеет смысл надеяться и какая область рынка менее конкурентна. Для давнего бизнесмена - понять, на какие тенденции ему стоит обратить внимание, куда стоит вкладывать финансы, а из каких мест изъять средства, чтобы фирма приносила больший процент прибыли.

По сути маркетинговое исследование включает:

а) установление потребностей, желаний и склонностей потребителей; говоря иными словами, как именно формируется спрос покупателей на конкретный товар или услугу;

б) изучение ключевых соперников на рынке;

в) изучение самих рынков или четких участков рынка.

Способы, обеспечивающие получение необходимой информации для анализа, представляют собой важный элемент исследования в целом. Ведь от безупречно подобранных методов и их сочетания напрямую зависит подлинность полученных данных.

Все методы маркетинговых исследований необходимо поделить на три первостепенные множества: качественные, количественные и кабинетные.

Качественные методы:

Категория методов приобрела такое название благодаря тому, что они предлагают не количественные данные (в отличие от остальных), а главным образом качественные. Сюда входят: групповые интервью (опросы фокус-группы), глубинные собеседования с экспертами или покупателями (экспертное собеседование), техники «тайный покупатель» и «мозговой штурм».

Количественный метод:

Это основополагающий метод работы, когда гипотезы урегулирования проблемы уже присутствуют. Это статистическая техника, и она рассматривает конкретные количественные данные. К этой технике относят персональные дискуссии с потребителями и телефонные опросы.

Кабинетный метод:

Технология основана на изучении материалов, получении и анализе данных из вспомогательных источников. В данном случае в роли источников выступают публикации, законодательные документы, электронные источники, данные клиента.

C намерением правильно выбрать методы маркетингового исследования, стоит точно видеть перед собой направление и задачи работы, а для этого необходимо понимать проблему, которую вам надлежит решить.

Комментарии:

Комментариев нет